Políticas generales

• La hora de registro es de las 2:00 p. m. a las 8:00 p. m. y la hora de salida es a las 11:00 a. m. El incumplimiento de la hora de salida resultará en el cobro de una noche extra.

• Las residencias son un ambiente libre de humo, no se permite fumar ni vapear en ningún lugar. Se cobrará una tarifa de hasta $100 USD por fumar en alguna habitación.

• Los residentes de las unidades serán responsables por cualquier daño.

• No se permite música a alto volumen o ruido después de las 9:00 p. m. por respeto a los demás huéspedes.

• Se cobrará $10 USD por la pérdida de las llaves.

• Absolutamente no hay invitados durante la noche.

Políticas de pago

• Su información está segura y no proporcionamos ninguno de sus datos a terceros.

• No se acepta tarjetas de débito para garantizar reservas, solo tarjetas de crédito.

• Opciones de pago aceptadas:

  • Efectivo: US Dollar and colones.

  • Tarjetas de crédito: Visa y MasterCard

  • Transferencias bancarias

Política de cancelación

Se aplicará el reembolso completo si el huésped cancela la reservación al menos 48 horas antes de la hora prevista de llegada. A todas las reservaciones canceladas con menos de 48 horas de anticipación se les cobrará una tarifa equivalente a una noche de estadía.

Política de estadía gratuita para niños

No se cobrará la estadía a los niños menores de seis años que se queden en la misma habitación con sus padres.

Política de mascotas

• Tamaño y raza: Se pueden aplicar restricciones de tamaño o razas consideradas peligrosas.

• Número de mascotas: Se puede limitar el número de mascotas por habitación o por huésped.

• Comportamiento: Se espera que las mascotas tengan un comportamiento adecuado y no molesten a otros huéspedes.

• Correa: Las mascotas deben ir atadas con correa en las zonas comunes del alojamiento.

• Limpieza: Los dueños son responsables de recoger los excrementos de sus mascotas y mantener limpia la habitación.

• Daños: Los dueños son responsables de cualquier daño que puedan causar sus mascotas.